نحن نعطي الأولوية لضمان رضا العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات والاستجابة لتوقعات العملاء بأكثر الطرق فعالية.
نحن نركز طريقة تفكيرنا على الأشخاص، ونهدف إلى تحقيق الكمال من خلال إنتاج الاستراتيجيات المناسبة بمشاركة موظفينا وعملائنا وموردينا، وضمان استمرارية وفعالية نظام إدارة الجودة الذي أنشأناه.
سياسة الصحة والسلامة المهنية لدينا؛
يعد الإنتاج في بيئة آمنة وظروف عمل مناسبة عنصرًا لا غنى عنه لتحقيق أهداف الجودة والربحية والنمو.
مبادئنا الأساسية ;
- باعتبارنا شركة FrigoCare Cooling، تعمل وفقًا لسياسة السلامة المهنية ووفقًا للتشريعات واللوائح الوطنية،
- للامتثال لأهداف السلامة المهنية وبيئة العمل للمشاريع الجديدة أو التغييرات المهمة في العمليات.
- يعد تحسين ظروف العمل وبيئة العمل ومنع المخاطر وحماية صحة الموظفين من أهم مسؤوليات أعمالنا ومديرينا.
- إن نجاح ظروف العمل وإدارة السلامة المهنية يعتمد على وجود الوعي الأمني على المستوى الفردي والمجتمعي. كل شخص مسؤول عن ضمان سلامته باستخدام معدات السلامة اللازمة واتباع القواعد والمساهمة في الوقاية من المخاطر.
- لا يوجد حادث عمل لا يمكن منعه إذا تم اتخاذ الاحتياطات اللازمة. إن التمتع بالصحة والسلامة الجسدية هو الحق الطبيعي لموظفينا. الأمن هو شكل من أشكال السلوك. يجب أن نتبنى السلوك الآمن كأسلوب حياة، سواء داخل الشركة أو خارجها، ونطبقه في كافة مجالات الحياة.
سياستنا البيئية؛
- باعتبارنا منظمة تدرك مسؤوليتها تجاه القيم البيئية، فإن سياستنا البيئية تفي بالتزاماتنا أدناه.
- تحديد الأهداف والغايات البيئية، وإنشاء نظام الإدارة البيئية وتحسين الأداء البيئي بشكل مستمر،
- للتحكم في العوامل المسببة للتلوث البيئي والحد منها ومنعها، وضمان إعادة استخدام النفايات التي يمكن إعادة تدويرها، والتخلص من النفايات وفقًا للتشريعات ذات الصلة في الحالات التي لا يكون فيها إعادة التدوير ممكنًا،
- استخدام الطاقة والموارد الطبيعية بأكثر الطرق كفاءة، بدءًا من التصميم وحتى استخدام أنظمة التبريد، بما في ذلك عمليات الإنتاج،
- للالتزام بالقوانين والتشريعات واللوائح القانونية المتعلقة بالجوانب البيئية لدينا وإدارة مخاطر الأطراف التي قد تتضرر من الآثار البيئية التي قد تنشأ فيما يتعلق بهذه الأبعاد،
- لتحليل التأثيرات البيئية المتعلقة بالمنتجات والعمليات والأنشطة الجديدة التي سيتم إنتاجها في مرحلة التصميم،
- التقليل من التلوث البيئي وزيادة أدائنا البيئي من خلال متابعة التطورات التكنولوجية،
- تحسين الوعي البيئي للموظفين والموردين وشركاء الأعمال.
سياسة أمن المعلومات لدينا؛
- يضمن نظام إدارة أمن المعلومات لدينا تنفيذ جميع أنشطتنا وفقًا لمعيار ISO 27001:2013.
- التأكد من حصول الأطراف ذات الصلة على وصول آمن إلى أصول المعلومات،
- لحماية توافر المعلومات وسلامتها وسريتها،
- لتقييم وإدارة المخاطر التي قد تحدث على أصول المعلومات للأطراف ذات الصلة،
- لحماية موثوقية المؤسسة وصورة علامتها التجارية،
- تنفيذ العقوبات اللازمة في حالة انتهاك أمن المعلومات
- اللوائح الوطنية أو الدولية أو القطاعية واللوائح القانونية واللوائح ذات الصلة التي تخضع لهاللوفاء بالمتطلبات التنظيمية، وللوفاء بالالتزامات الناشئة عن الاتفاقيات، ولضمان متطلبات أمن المعلومات الناشئة عن مسؤوليات الشركة تجاه الأطراف ذات الصلة،
- تقليل تأثير تهديدات أمن المعلومات على استمرارية الأعمال/الخدمات وضمان استمرارية واستدامة الأعمال،
- للحفاظ على مستوى أمن المعلومات وتحسينه من خلال البنية التحتية للتحكم القائمة.
- لتحسين الوعي بأمن المعلومات لدى الموظفين والموردين وشركاء الأعمال.